|  Почтовики осваивают передовые управленческие технологии [Голос Самары]
Многие из нас сегодня все еще видят в Почте России некую архаичность, представляют почтальонов в образе Печкина, операторов - в образе почтальонов и скептически улыбаются, когда слышат о 'модернизации почты'. А тем временем, Почта России продолжает успешно внедрять современные технологии и отвечать вызовам времени.
Как известно, главную роль в эффективной деятельности компании играет именно человеческий фактор: без профессионализма и вдохновения сотрудников организация не сможет реализовать все свои возможности и отвечать высоким запросам современного клиента. Именно поэтому Почта России проводит в Самаре обучение начальников почтамтов всего Приволжского округа. Мероприятие такого масштаба проходит впервые. Обучение в несколько этапов пройдут 60 лучших специалистов всех поволжских филиалов Почты России в Самарском Региональном Телекоммуникационным Тренинг Центре, созданном на базе ПГАТИ, которое закончится в апреле. Место проведения выбрано не случайно. Поволжская Государственная Академия Телекоммуникаций и информатики на сегодняшний день является единственным вузом в ПФО, который готовит специалистов связи широкого профиля: в 2007 году на заочном отделении открылась новая специальность 'Информационные системы и технологии'. Теперь выпускники Самарского колледжа связи могут пройти обучение по ускоренной программе и стать высококлассным почтовиками. С 14 по 22 января (1 этап) пройдут обучение первая группа из 20 человек. Программа обучения охватывает все разделы профессиональных знаний, ставших уже своего рода 'кислородной подушкой' в мире бизнеса: основы менеджмента, система менеджмента качества, основы экономического анализа и бухгалтерского учeта, PR-сопровождение деятельности компании, маркетинг и реклама, организация и технология коммерческой деятельности, взаимодействие с муниципальными властями и др. Кроме этого, почтовики приобретают знания и в других, более новых областях, - управление персоналом, управление изменениями, оптимизация сети и т.д. То есть это как раз тот пласт знаний и навы ков, без которых невозможна эффективная деятельность современной коммерческой структуры, которой и является Почта России сегодня. Содержание лекций начальники почтамтов получают в виде печатных документов и учебных пособий, поэтому на практические занятия остается больше времени. Занятия проводят лучшие преподаватели по повышению квалификации из Самары (ПГАТИ), Москвы и Санкт-Петербурга, а также специалисты центрального аппарата ФГУП 'Почта России'. Кроме этого, для почтовиков проведут тренинг на тему 'Основы менеджмента и управления персоналом'. По окончанию обучения выдается удостоверение государственного образца. Сами почтовики считают, что процесс профессионального совершенствования должен быть перманентным. 'Главным преимуществом этого мероприятия, на мой взгляд, является то, что в неформальной обстановке можно обсудить насущные проблемы нашего профессионального сообщества, - рассказывает начальник Саратовского почтамта Николай Бондаренко. - В процессе общения с коллегами из других регионов получаешь новые бесценные знания, обмениваешься своим опытом и не хочется останавливаться на достигнутом, а идти только вперед'.
27.01.2008 20:05:00 GMT
Спонсор выпуска рассылки: www.strana.kz |
